Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen vanaf €50,- verzenden wij gratis binnen Nederland.
Voor bestellingen onder de €50,- rekenen wij €6,95 verzendkosten.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Producten die bij ons op voorraad zijn en vóór 17:00 uur worden besteld, worden dezelfde dag nog verzonden.
Alles wat u bij ons bestelt en wat niet direct in onze winkel op voorraad is, kunnen wij bestellen bij de leverancier. In dat geval bedraagt de levertijd gemiddeld 2 tot 5 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een track & trace code per e-mail.
Verzenden jullie buiten Nederland?
Nee, wij verzenden momenteel alleen binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?
Ja, afhalen in onze winkel in IJmuiden is mogelijk. U ontvangt bericht zodra uw bestelling klaar ligt.
Kunnen surfboards verzonden worden?
Surfboards die bij ons in de winkel op voorraad zijn, kunnen momenteel niet verzonden worden vanwege de hoge transportkosten. Deze boards kunnen wel worden afgehaald in onze winkel in IJmuiden.
Surfboards die wij niet zelf op voorraad hebben, worden rechtstreeks door de leverancier verzonden naar het door u opgegeven adres.
Is alles wat online staat ook direct in de winkel op voorraad?
Ons assortiment wisselt regelmatig. Wilt u er zeker van zijn dat uw favoriete product op voorraad is in de winkel? Neem dan vooraf even telefonisch contact met ons op om teleurstellingen te voorkomen.
Staat een product niet op de website?
Wij kunnen van alle merken waar wij mee samenwerken vrijwel alle artikelen leveren. Bent u op zoek naar een specifiek product en staat dit niet op onze website? Neem dan gerust contact met ons op, dan kijken wij graag met u mee naar de mogelijkheden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat verkeert.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Hoe meld ik een retour aan?
Neem contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij helpen u vervolgens verder met de retourprocedure.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.
Verkopen jullie alleen online?
Nee, naast onze webshop hebben wij ook een fysieke winkel in IJmuiden waar u producten kunt bekijken en advies kunt krijgen.
Welke merken verkopen jullie?
Wij verkopen onder andere producten van:
- Naish
- Mystic
- North
- Slingshot
- F-One
- Ride Engine
- Prolimit
Verkopen jullie ook complete beginnersets?
Ja, wij hebben complete sets voor zowel beginners als gevorderde riders.
Wat is het verschil tussen wingfoilen en kitesurfen?
Bij wingfoilen gebruikt u een handwing in combinatie met een foilboard. Bij kitesurfen wordt u voortgetrokken door een kite die met lijnen verbonden is aan een harness.
Is wingfoilen geschikt voor beginners?
Ja, wingfoilen is populair onder beginners doordat het relatief toegankelijk is en op verschillende waterlocaties beoefend kan worden.
Waar is Surf and More gevestigd?
Surf and More
Kennemerlaan 56
1972 EP, IJmuiden
Nederland
Hebben jullie parkeergelegenheid?
Ja, er is parkeergelegenheid in de omgeving van de winkel.
Hoe kan ik contact opnemen?
Via Whatsapp, telefoon, e-mail of het contactformulier op de website:
Surf and More
Geven jullie ook advies in de winkel?
Ja, u bent van harte welkom in de winkel voor persoonlijk en deskundig advies over materialen, uitrusting en de juiste set passend bij uw niveau en wensen.
